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除了决定在哪里以及如何最好地利用人工智能，一种对人类和机器的合作开放的组织文化对于充分利用人工智能至关重要。信任是成功的人机协作的关键心态和态度之一。
人工智能扰乱了工作，有时会导致某些类型的职业被淘汰。但它也创造了各种新的工作岗位，如监控服务技术人员、数据分析师和数据科学家。《福布斯》估计，到2022年，将有7500万个工作岗位因AI(机器和算法)而被取代。与此同时，预计将创造1.33亿个新的就业机会，从而在未来3-4年内净增加5800万个就业机会。当然，这并不是什么新鲜事。几个世纪以来，新技术的实施一直在扰乱劳动力。
历史表明，虽然创新确实会减少一些工作岗位，但它通常会增加多于破坏，导致整体劳动力的净增加。不幸的是，人工智能有时会造成对未知的整体恐惧，包括隐私问题和被取代的焦虑。公司必须采取措施，确保这些恐惧得到控制，并建立适当的员工教育和沟通渠道，以最大限度地减少因错误信息和普遍缺乏了解而产生的恐惧。
