项目实战19——临时解决方案和最终解决方案

简介: 项目实战19——临时解决方案和最终解决方案

一.前言

在我们解决问题的时候,亦或是排查错误,医生帮助病人去除病灶。都会遇到一个治标还是治本的问题,前者就是临时解决方案,一时好转但是隐患还在,在紧急情况下适合用来安顿局面,后者则是最终解决方案,事情都最好从根本上解决问题。

二.项目实例

1.现象:用户登录系统看不见自己创建的课程,退出重新登录就看见了。

2.原因:因为将课程放进根目录文件夹中了。

三.解决思路

对于这种情况,如果紧急要上课用,来不及仔细排查,就可以选择临时解决方案:

1.重新登录一下即可

2.把课程从根目录文件夹移出来

可是课程结束之后,为了避免再次发生这种情况,为了避免每次上课都要重复1和2操作的麻烦,就要采用最终解决方案了,课程过后由专业的人员仔细排查问题,从用户的角度出发去思考,彻底解决。

当然,解决问题的最好办法是在问题发生之前预知问题,避免问题。在做需求开发的时候,首先问自己一句“如果自己是用户,那么我最想要看到什么”。

四.生活中的例子

去年阳了的时候,有两种药很火爆,分别是布洛芬和连花清瘟,为什么两种药一起吃效果最好呢,因为前者药效是退烧,减轻不舒服的感觉,这是临时解决方案,治标。而后者治本,因为新冠是由病毒引起,抗病毒才是根本的解决方式。

所以有些时候,临时解决方案和最终解决方案有必要配合起来使用,既要懂得如何及时安抚用户,也要懂得如何规避问题解决问题。

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