2.3 升级实施的五大关键点

数据仓库平台日常数据处理任务多、对接业务系统广，系统升级切换工作牵一发而动全身，从项目组织管理角度看升级数据仓库是一个大型数据库工程系统的再造。为保证工程质量、工期和风险可控，我们建议企业和实施厂商通过建立相应的实施组织架构，梳理完善的实施工作流程，通过系统工具和完备的方法论指导支撑升级工作的有序进行。实施的五大关键点如下图所示：

（1）升级转型认知深入人心

全球公认的领导与变革领域的权威约翰·科特 在《变革之心》 一书指出：“想要改变人们的行为，仅仅通过帮助人们进行分析来影响他们的思考是不够的。更重要的是，让他们看到事实，从而影响他们的感受！思考和感受都是需要的，而且在一个成功的组织中两者都要具备。但是让人们改变的核心在于触动感受，所以‘看到 - 感受 - 改变’的方式比‘分析 - 思考 - 改变’的方式更有效。”在我们过往成功落地的数仓升级案例中，我们深刻意识到在实施升级传统数据仓库平台的过程中同样也有必要引入有效运用变革管理的方法，通过一系列举措降低数仓升级过程中的阻力，保障升级规划的落实。

1）采取各种措施，确保数仓升级规划完成后， 业务和技术部门能够及时深入地学习和了解数仓升级规划内容，并根据规划内容进行下一步工作安排；尽可能将升级转型项目与企业年终绩效机制挂钩。

2）贯彻总体升级规划，扩大升级项目的影响力，降低项目风险，获取项目相关方各部门的广泛理解，确保项目顺利进行。

3）业务部门要广泛深入的参与到升级实施中，增进对项目过程和成果的认同度和支持度。

4）实现知识共享，可以提升应用人员和维护管理人员的新数据仓库平台认识，同时提升对新数仓技术体系的掌控能力。

因此，有必要在实施数据仓库升级全周期过程中，强化企业内各部门宣传实践工作来转变观念、提高认识，推动升级实施的顺利进行。

（2）内外部高效组织保障

升级传统数据仓库平台可以使企业的业务能力、组织能力和技术能力都得到明显提升，但这需要企业能够为升级规划的实施提供充分的资源保障，建议从三个方面进行重点保障：

人员：对内要确保企业科技成员对新数仓技术体系的培养，能够在升级实施过程中全程参与；对外要整合各层次的外部资源与企业自有技术人员形成互补，形成“以外带内”的合作局面，充分把新仓技术体系在企业内部推广落地。

建议结合企业的现状，引入有满足资质的厂商及外部专家对数仓升级转型综合管理和协调，成立专项组；以下组织结构图 6 可作为参考：

对应的组织人员职责说明如下表：

1）效率：考虑到数仓升级建设的专业性和时效性，建议在实施过程中在企业的科技管理框架下尽可能“特事特办”，增加灵活性，提升遇到内外遇到卡点问题时的协作效率。

2）资金：除了对软硬件的投入以外，最重要的是增大对技术专家、服务顾问等引入外脑方面的投入，外部行业专家的意见和建议可以开拓对数仓升级建设的认识思维边界，同时可以紧贴市场，实现成果对市场第一时间的响应；此外，考虑团队成员工作任务分配的不同，以及偶有一人多职、多项目兼顾的情况 ，投入专业的技术人员和顾问不仅可以增强项目实施和决策的专业性，同时推进准时结项。

带你读《升舱 - 数据仓库升级交付标准白皮书》——2.3 升级实施的五大关键点（下） https://developer.aliyun.com/article/1242487