客户简介
作为食品领域的上市公司， “国民零食第一股” 三只松鼠连续数年参与天猫 “双 11” 回馈广大消费者。2019 年双 11 仅用时 19 分 23 秒销售额破亿，稳居天猫全网休闲零食行业交易指数榜首， 是典型的互联网电商业务场景。
客户痛点
资源准备周期长 ： 大促期间需要提前准备硬件资源，从资源申请、环境部署到业务上线，周期超过 1 个月。
业务难以无损发布 ： 当前虚拟机部署架构下，难以实现业务快速、无中断发布，影响用户体验。
资源利用率低 ： 大促期间资源水位预留高，无法实现按需动态申请资源，利用率整体偏低。
方案亮点
在阿里云上， 三只松鼠以阿里云容器服务 ACK 为基础构建了云原生 PaaS 平台， 快速实现了从传统虚拟机交付部署模式到云原生容器化的架构转型 ：
建立 DevOps 体系提升业务发布效率：基于阿里云容器服务 ACK 底座建设研发一体化解决方案，从传统的虚拟机开发、 部署、 运维模式， 演变成以Kubernetes 容器编排 +GitLab 自动化触发构建、部署的 DevOps 模式，解决了资源准备、运维发布等痛点问题。
容器化弹性实现 IT 成本降低 ： 硬件资源投入持续下降， 平均投入减少 10%。运维压力下降， 效率提升 50%。
建设成果
双十一全渠道销售额 104.9 亿元，订单量 924 万，同比增幅 23%，订单处理 2527 笔 /min ； 共处理库存单据 780 万，峰值为 800 单 /s，共处理物流单据 719 万，处理时效缩短 36%。
建设成果
大促服务节点负载压力大，难以快速补充资源。上云后资源限定优化，订单处理 2527 笔 / 分时效缩短 36%，发现问题快速滚动迭代，整体感受快、稳、方便。大促期间资源准备缩短至“天”，平台业务构建速度快，故障率低。
集群节点扩容分钟级，pod 扩容秒级，极大缓解线上大流量及高并发下的稳定性问题。大促期间资源平均水位保持在 60% 以上，相比以往提升 30%。
线上发现问题可以快速滚动迭代，解决了服务发布有损问题，提升了用户体验。
客户证言
大促服务节点负载压力大，难以快速补充资源。上云后资源限定优化，订单处理 2527 笔 / 分时效缩短 36%，发现问题快速滚动迭代，整体感受快、稳、方便。
相关产品
1 容器服务 ACK
2 容器镜像服务 ACR
