客户简介
识货 App 是国内领先的年轻人生活社区与消费决策平台， 致力于为广大年轻用户提供专业的网购决策指导。2020 年起， 识货业务系开始整体业务平台全容器化改造， 有效提升系统稳定性， 同时也迎来成本和效率的新挑战。
客户痛点
识货的主营业务是电商，其流量有明显波峰波谷的特点，并伴随全年多次大促。然而，缺乏资源与业务的动态、精细化管理，具体表现在 ：
业务大促响应慢 ： 每次业务大促， 资源准备、 系统扩容过程持续长达数周， 业务发展受制于 IT 基础设施保障。
IT 成本增加远大于业务增长 ： 公司考核业务增长与 IT 资源投入比例， CTO 要求技术费用零增长甚至负增长，运维面临极大的资源精细化管理挑战。
方案亮点
识货通过阿里云容器服务 ACK 提供的 Serverless 弹性、智能预测 AHPA 以及混部能力，结合实际业务特征，实现了以下几个方面的改进 ：
按需 Serverless 提升业务弹性能力 ： 平时业务使用固定 ECS 承载， 大促或业务高峰流量使用Serverless ECI 弹性， 通过指定调度策略自动执行， 无需上层业务框架改造适配。这一方案实现了高峰流量按需申请资源，并随着高峰结束自动回收资源，大促扩容从持续数周降低到小时级。
智能预测弹性降低资源浪费 ： AHPA 通过弹性预测提前预热资源，做到按需弹性，并根据业务趋势自动进行弹性策略规划， 避免人工规划导致预估不准资源引发浪费或业务稳定性问题， 弹性计算成本节省了 20%。
混部提升利用率 ： ack-koordinator 提供商业化的混部接入能力， 降低混部门槛， 并通过单机QoS 等差异化能力， 确保多种业务负载混合部署后的服务质量得到保障。这一方案安全、 有效、便捷地实现了整体资源利用率提升 15%。
建设成果
识货基础架构团队构建的质量运维智能管控平台，支撑了识货 APP 全平台GMV 超 300 亿，MAU 超5000 万。在 618、双十一大促期间，扩缩容时长缩短至几小时，完美实现大促期间的业绩增长，同时实现成本下降 20%。
客户证言
识货 CTO ： 识货是典型的 Cloud First，将基础设施完全交给云，不断挖掘和利用好云产品的能力，让应用架构更简单、 更快速。与阿里云合作期间， 识货 APP 充分利用了阿里云 ACK 弹性伸缩能力以及资源调度能力，以往在618、双十一大促期间的扩缩容时长和成本都非常高，但上云之后，扩缩容只要几小时，完美实现大促期间的业绩增长，同时实现成本的大幅下降。
相关产品
容器服务 ACK
弹性容器实例 ECI
