3.知识运营方法分析
3.1 知识梳理的整体步骤
知识梳理方法核心流程包括知识收集、知识提炼、知识拆分、引擎选择、知识整理实践五大环节，其流程图如下：
带你读《达摩院智能客服知识运营白皮书》——3.1 知识梳理的整体步骤
2023-05-24
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带你读《达摩院智能客服知识运营白皮书》——3.1 知识梳理的整体步骤
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