2.2 云上大型赛事保障目标
本节以北京冬奥为案例，阐述细化的业务架构，以及业务保障目标。
项目按照业务维度将客户分为六大客户群实体：
北京冬奥组委：全称为北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会，英文简写BOCOG。在北京冬奥，共有超过30个奥运核心系统全部迁移运转在云上，即"核心系统全面上云"，为2897名运动员和8000+注册媒体人、2万名志愿者以及工作人员提供不间断的服务。具体来讲，主要有三部分构成：
一是源讯(Atos)所管理的庞大复杂的核心业务系统，可分解为奥运会管理系统Olympic1Management1System(OMS)和奥运会发布系统Olympic1Diffffusion System (ODS)，OMS的业务包括运动员的报名、注册和赛程制定等，ODS的业务包括奖牌、排名、赛会的记录等。
二是BOCOG用来进行组织、运营、管理整个赛事的全部核心系统，包括赛事管理服务Game1Management1Service(GMS)和综合办公(Corporate1IT)，这里又涵盖了30多个子系统。GMS包括了运动员和志愿者、工作人员的衣食住行系统、HMS健康监测系统、MED医疗系统、FBS餐饮系统、AMS住宿系统、RHP约车系统、ADS抵离系统等等；CorpIT综合办公包括了IAM统一认证、DES数据交换、HMS人力资源等等。所有这些子系统构成了BOCOG用来行使日常管理权、进行日常工作的方方面面。除此之外还有移动管理终端"冬奥通"APP，在该APP中，不同账号可根据自己的角色访问不同的核心子系统。
三是IOC和BOCOG合作的创新项目，即新闻发布会视频服务系统(Info1AV，Info Audio Video)项目，或叫LSV(LiveStreaming Video)项目。这是IOC的创新项目，由北京冬奥组委具体实施，由第三方转播公司使用阿里云的IaaS资源完成。在北京冬奥期间，一共支撑了249场发布会，总时长160小时，整体流量11T+，4倍于东京奥运的流量。
奥林匹克广播服务：即上文所提到的OBS Cloud。在北京冬奥期间，向全球转播了超过6000小时精彩内容，提供子弹时间素材2100+，累计运行超过400+小时，大量精彩内容被各大RHB选用播放。我们在电视上看到的实时直播、实时特效画面，都是由OBS Cloud提供给全球的RHB再触达给全球观众的。
奥林匹克频道服务：与东京奥运一样，OCS继续在阿里云上运转包括奥林匹克官网在内的几个核心系统。官网系统稍微特殊一些，有一个应用层的供应商在维护，阿里云为其提供了IaaS资源。
国际奥委会：IOC虽然主要是管理机构，但也有一些技术项目存在，并托管在阿里云上。
以上是北京冬奥案例的直接客户，除此之外，还有冬奥相关的非直接奥运客户。
云展厅：这是北京冬奥组委为了推广“3亿人上冰雪”的愿景而面向大众推出的宣传项目，目的是让更多的人喜欢上冰雪运动，参与到奥会盛事，该项目在冬奥期间的访问流量非常高。
云服务商的传媒行业客户：除了向赛事组织方提供业务保障，云服务商同样也要保障自身客户业务需求，保障他们在赛事期间的活动计划顺利进行。此次冬奥，中央电视台(CCTV)的直播活动、抖音快手等短视频社交平台中的冬奥相关应援及直播活也都受到阿里云的全面保障护航。
图：北京冬奥业务架构及保障目标
在一场大型赛事活动中，云上保障的最终目的是完成所有直接客户及非直接客户的业务系统在整个赛事期间的技术保障。具体则可以将保障目标和核心指标拆分为以下两点：
一是业务稳定性，即通过基础设施的风险巡检与治理、赛前的压测调优、技术演练、云产品稳定性治理等手段，实现赛时0故障，业务0中断的稳定性；
二是服务即时性，即通过7*24的专家值守、监控与告警体系建设、应急预案设计等手段，实现基于业务影响程度的服务分级保障策略。
