近年来,OA办公自动化系统广泛应用于各行各业,将人从繁琐、无序、低端的工作中解放,提高办事效率和对信息的可控性,降低办公成本,提高执行力,使管理趋于完善。政府对OA办公自动化系统的重视程度显而易见。
河南明道优木智能技术有限公司从2015年开始,致力于研发高效易上手的政务办公系统Easy-OA政务办公平台,可适配国产化设备,帮助政府办公。Easy-OA政务办公平台围绕着办文、办事、办会三大核心解决政府的内部管理和行为流程。目前已成功服务河南省药品监督管理局、河南省食品药品检验所、河南省食品药品审评查验中心、河南省医疗器械检验所等政府部门。
本期《看见新项目》邀请到了明道优术CEO李帅,由他来分享政务办公平台如何实现高效易上手,协助政府提高办事效率,更高,更快,更高效地为人民服务。
一、 中台加微服务助力系统快速布局运作
“对于政府机关、大中型企业和事业单位,公文流转事务中心和业务中心的管理至关重要,数字化办公系统有利于协同工作和公文全流程监管,过程透明化可视化。”李帅表示Easy-OA政务办公平台目前主要服务于政府部门。因为在信息安全的保密程度以及相关要求较为严格,Easy-OA政务办公平台会集中部署在政务专网的服务器上,解决访问内外网的安全问题。
Easy-OA政务办公平台可处理拟文、核稿等各种各样的重大事项,将审批合法合规,使流程可视化,可监管。根据不同的文件,不同的部门,初始会签会形成一个公文的收发签。通过系统的高效流程,加速公文流转,实现拟稿、核稿、会签、领导签批、文件分发,签收、盖章以及各个单位的签收统计分析。
作为创始人的李帅从02年起,就对办公系统饶有兴趣并加以了解研究。“传统最早以电子邮件为主的办公协作,到目前灵活高效多功能集成的OA系统,我已在此行业积累了20余年的经验。”明道优术的Easy-OA数字化办公平台将技术融合,采用中台加微服务,同时集成了云文档技术。“大中台、小前台”架构主要集中在业务共享服务层,提高服务效率。可独立运行、开发、部署、运维的微服务,有利于业务快速变化及分布式多团队并行运作。
“在过去的20年项目实施过程中,我们发现产品,项目推广使用存在一定难度。”李帅表示纯软件技术开发人员所设计的系统,对于普通公职人员、不擅长电子设备的领导等人并不适用。若不进行培训,使用系统过程中会遇到诸多问题。但是,Easy-OA政务办公平台采用了全新的交互方式,从使用者的角度出发,简化至拟稿人、处长核稿、领导批示三个重要角色。
系统三步法和简单的操作界面让用户登录系统后,可以方便快捷的开始办文流程。后续系统会给上级推送代办文件,直接通过系统进行在线查看、编辑文件,输入意见完成办理。
在多个项目落地后,明道优术逐渐积累经验,从原先大约8个月左右的项目周期进行标准化实施,可压缩至一个半月完成项目交付。
二、 成功服务多个政府部门,广受好评
目前明道优术已成功服务河南省药品监督管理局、河南省食品药品检验所、河南省食品药品审评查验中心、河南省医疗器械检验所等政府部门。
“在我们河南省,至少是省厅级单位已全部实现自动化办公,从普通人员到单位领导到书记、厅长均可移动办公。”李帅表示明道优术已成为河南省的办公系统提供商前列,后续会不断为各用户升级改造数字化办公。
明道优术的Easy-OA政务办公平台主打标签是“不需要培训的政务系统”,李帅表示领导人们等用户对信息化项目接受程度较低,但可快速上手Easy-OA政务办公平台。“我们常常将项目验收会上变成项目推介会,许多政府单位领导、主任作为专家进行评审,在了解项目后不断咨询,表露合作意向。”
针对政务办公系统,李帅分享了一些见解:“政务办公系统因为产品特殊性,不会被行业龙头垄断。在不同的区域,会出现适配当地情况的中大型公司带领。我们将持续优化升级,成为值得信赖的企业,为人民服务。”对于公司的发展,李帅希望在当前经济环境下,稳扎稳打地向前推进,有效解决公文的办公效率,以及领导对于整个单位的掌控情况。
三、 不动摇创业初心,致力于专业政务办公系统
李帅之前在两家上市公司任职,负责政府办公业务。在此期间,他发现许多部署完毕的项目在后期并没有推广使用。在经过与用户更多细节的沟通,李帅发现服务本地化是一条可行途径,于是决定创业成立一家致力于河南本土专业政务办公系统的企业。
在17至18年机构改革一年多时间里,明道优术的所有政府机关项目全部停滞,包括团队和投资人在内所有人都受到了巨大打击。但李帅始终坚定信心,一边进行产品相关研发一边向投资人汇报对国家政策的理解。事实证明,李帅的坚持是正确的,数字化办公系统已成大势所趋。
由于明道优术团队均拥有二十余年的政务交流经验,对于政府的各个办理环节流程十分专业,降低了需求调研沟通难度,有利于缩短项目实施周期。今后,明道优术依旧会保持“懂政务,善服务,会规划,能学习”四点不断升级优化,奔跑在政务办公系统赛道上,为人民高效率服务。