客户简介
识货App是国内领先的年轻人生活社区与消费决策平台，致力于为广大年轻用户提供专 业的网购决策指导。2020年起，识货业务系开始整体业务平台全容器化改造，有效提 升系统稳定性，同时也迎来成本和效率的新挑战。
客户痛点
识货的主营业务是电商，其流量有明显波峰波谷的特点，并伴随全年多次大促。然而， 缺乏资源与业务的动态、精细化管理，具体表现在：
・业务大促响应慢：每次业务大促，资源准备、系统扩容过程持续长达数周，业务发展 受制于IT基础设施保障。
・IT成本增加远大于业务增长：公司考核业务增长与IT资源投入比例，CT。要求技术费 用零增长甚至负增长，运维面临极大的资源精细化管理挑战。
方案亮点
识货通过阿里云容器服务ACK提供的ServerLess弹性、智能预测AHPA以及混部能力， 结合实际业务特征，实现了以下几个方面的改进：
・按需Serverless提升业务弹性能力：平时业务使用固定ECS承载，大促或业务高峰 流量使用ServerLess EQ弹性，通过指定调度策略自动执行，无需上层业务框架改造 适配。这一方案实现了高峰流量按需申请资源，并随着高峰结束自动回收资源，大促 扩容从持续数周降低到小时级。
・智能预测弹性降低资源浪费：AHPA通过弹性预测提前预热资源，做到按需弹性，并 根据业务趋势自动进行弹性策略规划，避免人工规划导致预估不准资源引发浪费或业 务稳定性问题，弹性计算成本节省了 20%。
・混部提升利用率：ack-koordinator提供商业化的混部接入能力，降低混部门槛，并通 过单机QoS等差异化能力，确保多种业务负载混合部署后的服务质量得到保障。这一 方案安全、有效、便捷地实现了整体资源利用率提升15%。
建设成果
识货基础架构团队构建的质量运维智能管控平台，支撑了识货APP全平台GMV超300 亿，MAU超5000万。在618、双十一大促期间，扩缩容时长缩短至几小时，完美实现 大促期间的业绩增长，同时实现成本下降20%。
客户证言
识货CTO:识货是典型的Cloud First,将基础设施完全交给云，不断挖掘和利用好云产 品的能力，让应用架构更简单、更快速。与阿里云合作期间，识货APP充分利用了阿里 云ACK弹性伸缩能力以及资源调度能力，以往在618、双十一大促期间的扩缩容时长和 成本都非常高，但上云之后，扩缩容只要几小时，完美实现大促期间的业绩增长，同时 实现成本的大幅下降。
相关产品
① 容器服务ACK
② 弹性容器实例E0
