“BP化”，越来越多的出现在企业的内部管理变革当中。
如在阿里、华为、京东等大厂的招聘介绍中，我们常看到行政BP取代了行政经理，财务BP取代了财务专员，人力资源主管升级成了HRBP……正如陈春花所说，“企业效率的提升不在于分工，而在于协同。”有别传统岗位分工的明确界限，BP化更强调横向拉通和协作。在“BP化”的背后，代表着一种对岗位传统职能的突破，通过部门级之间的协同，盘活整个企业运营效率的方法论。特别是人力资源这种典型的职能部门，如果它无法穿透业务，最终就会形成业务与管理是两张皮，但即使是HRBP也很难真的实现组织内部的打通。
而突破点在于人力资源职能前移，让业务经理、HRBP、员工承担起人力资源管理的部分职能，再通过HR数字化工具赋能这三个角色，实现协同打穿，做到HR与业务的高效协同。也正因为如此，在5月19日，北森基于“业务人力一体化”理念发布iTalentX5.0，以战略和业务为牵引，用数字化平台赋能经理、员工和HRBP， 实现人力资源与业务运营之间的深度融合，助力人才成功到业务成功。
1 HR SaaS 为什么要走向“业人一体化”？
人力资源部门过往在企业数字化的进程中，一直游离于业务变革的系统之外，相对独立。不仅如此，即便是在HR体系内部，也是相互割裂的，测评、招聘、入职、绩效、人力这些职能各个分散，为统一管理提出很多难处。早在十年前，北森就率先提出一体化的产品策略，将服务覆盖HR流程或者员工全生命周期的所有环节，提供整体解决方案。这对企业来说，既不需要对各种HR软件进行打通，保证了最佳体验，也可以通过模块组合实现最好的性价比。北森也因此，成为了一体化HR SaaS理念的缔造者。一体化HR SaaS的出现，将HR流程中的服务进行了整合，但HR 依然只是职能部门，与业务流程仍然存在割裂现象。换言之，如果HR与业务能够更好的协同，不仅能提高效率，更能代表整个企业的数字化转型的深度。
北森联合创始人、CEO纪伟国
北森联合创始人、CEO纪伟国认为，“人力资源的终极目标是业务成功。”过去十年，无论是炸掉人力资源部，还是HRBP、COE、SSC的三支柱转型，OKR绩效管理模式的兴起等，每一次大的人力资源管理变革，都反映了人力资源职能向业务部门转移的大趋势，业务部门正越来越成为人力资源管理的主角。基于此，北森首次提出“业务人力一体化”理念，并将其视为人力资源数字化发展的新趋势。并且，在业人一体的趋势下，业务部门的人员招聘、新人入职、编制预算等需求的主导者将从HR变为业务负责人，而新一代的HRSaaS将从人力资源部使用的软件，变成业务经理、HRBP和员工的生产力工具。
举个例子，HR当中的编制场景在传统HR软件当中一般是静态编制，它的形态仅仅是一张表，而在“业务人力一体化”理念下，则会转化为动态编制，能够基于外部环境的变化和业务的变化动态的调整，同时把编制的权利从人力资源部门前移到业务单元，由业务部门承担编制的责任，这就很容易将业务进行穿透。过去三年的疫情，倒逼企业更快的走向数字化转型，让更多的企业迅速接受了SaaS化的产品，来应对疫情等不确定因素带来的影响。那么“业务人力一体化”，不仅让HR的职能以业务为目标，还能够通过HRSaaS快速调整策略，与业务的快速创新匹配，并实现敏捷迭代的差异化优势。
2 以人为本的客户视角
北森新一代一体化HR SaaS及人才管理平台iTalentX 5.0，就是围绕业人一体全新理念而设计的。相比于此前的一体化HR SaaS，很明显新的平台更强调以人为本的客户视角。
其实从产品设计理念上，北森一直秉持的就是以客户为中心。当然每一家SaaS都可以宣称是以客户为中心，但是最小颗粒度往往决定了企业数字化的深度，谁能够把颗粒度做到最细致，谁就能够真正赢得客户。而北森不仅能够将HR流程中的角色颗粒度打碎，更融入了业务人员的颗粒度。
其一，业务是流动的，流程会走到每一个工作场景，而北森是坚定的一体化HR SaaS的全场景，所以贯穿了员工的整体工作场景，这是针对单场景的HR SaaS所不具备的。
其二，北森采用的是全角色、全在线的设计逻辑。针对业务经理、HRBP、员工这种业务部门的三个角色，以及以HRVP、CEO、SSC、HRIS和招聘经理等人力资源角色、以全场景、全在线的设计而来。
其三，北森在场景设计上强调体验优先、为员工而设计，强调高效、愉悦和温暖的设计方法论。这相当于是围绕着客户的角色、围绕着客户的业务场景，以业务场景的连贯性来做产品。
很明显，在不断地围绕客户，以客户为中心去做迭代的过程中，就能不断地发现在人力资源的创新和变革过程当中的发展趋势，并不断提炼出更新的定义和方法论，形成一个良性的循环，把握住人力资源行业发展的脉络和趋势，一体化和全场景的设计理念皆源于此。
对于iTalentX5.0的价值理念，纪伟国表示：“北森将以战略和业务为牵引，用数字化平台赋能经理、员工和BP，实现人力资源与业务运营之间的深度融合，助力人才成功到业务成功。” 同时，北森iTalentX5.0基于业务经理、门店店长、HRBP、制造业产线经理、HRSSC、HRD等多个角色发布超过1000个新特性，其中重点发布业务经理、门店店长、HRBP三大业务角色新功能。为HR与业务的协同创新奠定了良好基础。
3 HR SaaS赛道拥有无限的可能
我们知道，SaaS行业尽管是从垂直领域起步，但除了Salesforce之外，成功的案例也并不多见。因此，业界对垂直SaaS厂商的生存造血和持续性发展的能力存在一些疑问。直面这些疑问，纪伟国指出，“衡量一家好公司的标准有三点：第一，服务商是否是以客户为中心，真正理解客户需求，解决实际的问题；第二，是否有足够的研发投资，可服务资源的投入；第三，是否有足够的现金流支撑业务长期持续发展。”那么从这三个维度看，一体化SaaS乃至“业人一体”的理念本身就是从客户视角为出发点，是为了解决实际场景化问题而生的；在研发层面，北森有500多人的研发团队，而国内综合型SaaS厂家在HR产品线上的研发人员仅有100人左右；同时，北森也是整个行业现金流最好的HR SaaS公司。从这三点不能看出，北森的未来是值得信任的，而从整个角度来看，北森的优势又有哪些？第一，一体化理念的先发优势。从HR数字化服务商的维度，北森是国内唯一的一家一体化HRSaaS公司。因为，通常国内的人力资源SaaS，只会聚焦于单个模块，比如招聘或是E-learning，这与当初垂直SaaS的发展脉络近似，因此没有走到一体化SaaS。这条路一旦错过，再补齐短板的难度就会非常大，毕竟北森在一体化SaaS的赛道已经走过了接近十年，已经具备了很强的先发优势。第二，PaaS+SaaS的成熟架构。我们知道，北森一体化HRSaaS是基于北森鲁班aPaaS平台的HR SaaS，而北森鲁班aPaaS是基于云原生架构而开发的平台，可以对上层的HR SaaS进行无代码和和低代码的扩展，这就满足了不同行业、不同客户的诉求。
Salesforce的成功，也是通过Force.com的PaaS平台，联接了底层的基础设施，以及上层的SalesCloud和Service Cloud，开创了SaaS+PaaS的服务模式，才让SaaS成功走进了大型企业。今天北森选择的是同样的一条路，也是目前在HR SaaS领域唯一的一家。
第三，忠于客户，致敬每个个体。北森的秉持的是：为员工而设计，体验优先的设计逻辑。所以北森一体化鲁班PaaS和为员工而设计的用户体验设计方面，它的灵活、高效、人性化，颠覆了传统HR软件和普通HRSaaS的理解，更加以人为本。
可以总结，永远站在客户视角、对HR SaaS拥有丰富的技术积累，对HR全场景有深入的理解，突破了“业人一体化”的北森，已经具备了HR SaaS领域领导者的实力，和持续发展的动力。
