卫海天

AIGC发展趋势

• LLM

• 多模态

• CV

• MLLM

• 大模型+插件

大模型时代营销领域新的机会与挑战

• 应用

• 技术

新趋势:大模型如何改变营销环境?

• 重塑流量格局
• 重构内容生产
• 创新运营服务
• 加速商业洞察

企业如何应对: 比竞对更快适应大模型时代

营销生产力大爆发，所有功能都有机会用大模型再做一遍

• 更高效的内容生产线带来海量内容供给
• 更个性化、有温度的一对一服务成为可能
• 自然语言交互终端+大模型原生应用
• 大模型加速颠覆原有的市场研究模式

重构内容生产: 更高效的AI生成内容流水线带来海量内容，争夺消费者有限注意力

• 更高效的内容生产线带来海量内容
• 更高效的内容生产线带来海量内容
• 消费者面临海量内容的冲击，内容消费需求进一步分化
  • 接收更多机器生产内容
  • 主动搜寻高质量内容
• 品牌在内容的量和质上均面临竞争
  • 既需要管理海量内容稳定生产，使其广泛低成本地触达消费者
  • 也需要高质量内容脱颖而出，击穿用户心智

冲击搜索广告，新交互模式下媒介重归中心化?

• 当下: 冲击搜索广告
• 未来: 新交互模式、新终端、新应用
• 大模型成为新流量入口，削弱搜索引擎，与下游应用并存
  • 高频、刚需、易抽象功能如打车、 购物等仍由图形界面承载
  • 大模型解决灵活度高、复杂的用户 需求，并成为模糊需求的分发入口，获取更多主动搜索、浏览的用 户数据
  • 下游站点或应用的流量价值可能被削弱
• 品牌通过LMO增强对用户的触达

创新运营服务: 更个性化、有温度的一对一服务成为可能

• 更准确的意图识别
• 更低成本的冷启动
• AI辅助人工服务效率提升

加速商业洞察:大模型加速颠覆原有的市场研究模式

• 假设形成: 激发假设形成
• 信息收集: 数据收集提效扩量
• 信息分析: 信息分析提效

新应用: AI 在中国特色的营销中如何应用?

• 产品创新 AI辅助产品创新 AI生成创意内容 AI辅助数字人直播
• 新市场进入 商业洞察和反馈
• 策划Campaign 运营与服务
• 用户私域运营 线下生意提效 线下门店AI辅助

营销智能AIGC应用场景

• 舆情总结报告的自动化撰写

• 基于知识库的单篇文章信息抽取
• LLM观点聚合
• 自动化报告

• 舆情数据的智能解读
• 营销领域短视频脚本生成，输入产品关键词几秒生成海量完整脚本，同时一键复制实现自动配音，大幅缩短创作周期
• 在多个行业积累的知识图谱体系，在大型预训练模型的框架下使用海量social数据训练出多行业自动营销文案生成模型，实现简 单输入关键词进行多种模式快速营销文本生成
• 结合营销知识库，加载大模型对话能力与虚拟人技术，进行自动电商直播，提高卖货效率

营销智能AIGC技术

• 定制化LLM
• 数据
• PEFT
• finetune
• 评估: 全面的评估框架+企业内部场景
• 评估: LLM的基本评估任务及相应的代表性数据集

AIGC 如何融入企业级产品

• 必然之路

• 案例

• 挑战