背景
为了提升推送的到达率，MPS集成了华为、小米等厂商的推送功能，从而有效地提高用户留存率，提升用户体验。在我们日常运维过程中，发现少部分设备在厂商push下无法push，在此分享下相关案例的排查过程，方便后续同类问题借鉴。
2.实现原理
1）push整体架构
以接触最多的国内Android设备为例，整体结构如图1-1所示。
图1‑1 Android PUSH介绍
2）厂商push和自建push
厂商push通道：优点是通过各个OS厂商维护的长链接进行推送，在App被系统杀掉后也可以进行推送，推送到达率高于自建push。支持华为，小米，oppo，vivo等厂商。缺点是，目前厂商的push基本都只支持通知栏消息的推送，在用户点击通知前，不启动应用，对红点, 图片等消息格式支持有限。
自建push通道：通过App启动后和自建服务端的长连接通道实现推送，缺点也很明显，App被杀掉后，就无法收到信息。主要用于不支持厂商渠道场景下的push。
3 问题排查举例
通过上面的介绍，可以看出三方厂商push是否成功，主要取决于三个链路，分别为：
（1）三方token正确生成上报；
（2）服务端正常转发到厂商服务器；
（3）下发到客户端消息可以正常显示。
1）测试准备
为了快速验证问题，我们需要准备一个推送程序，可以快速推送信息到App上。MPS提供了推送的Http接口供外部调用，我们可以通过初始化一个简单的java程序实现推送信息的发送，方便联调。
2）三方token生成阶段
目前MPS对三方厂商push的token生成分为以下步骤。
（1）设备在三方push的厂商列表里
以华为设备为例，判断是否是华为设备的标准是，检测当前手机是否是emui, 如果是才走华为PUSH SDK。在我们日常运维的case中，发现过部分设备由于刷机或者其他操作，在华为手机上安装的不是emui，类似这种设备是走不了华为push的，只能走自建push。
以vivo设备为例，低版本手机只有在vivo公布的白名单设备内才支持推送。名单如图6-6所示。
图1‑2 OPPO推送支持设备列表
（2）生成三方token
在调用push sdk生成token的过程中，由于push sdk的生成也依赖当前手机的room版本，以华为为例，就强依赖华为手机内置的HMS Core版本。针对这种场景下的问题，在获取三方token失败的时候，会在回调里返回对应错误码。如图1-3所示，搜索push的关键字mPush14, 然后过滤，可以获取token返回错误码2。
图1‑3 push日志
我们查看华为定义的错误码，发现2表示SERVICE_VERSION_UPDATE_REQUIRED，需要升级当前的HMS版本，如图1-4所示。
图1‑4 huawei push日志
升级HMS版本的方案有两个：
方案1: 主动升级：调用更新服务接口，升级更新效果如图1-5所示，升级代码如下所示。
if(HuaweiApiAvailability.getInstance().isHuaweiMobileNoticeAvailable(context) == ConnectionResult.SERVICE_VERSION_UPDATE_REQUIRED) {
// 需要升级
HuaweiApiAvailability.getInstance().resolveError(activity, ConnectionResult.SERVICE_VERSION_UPDATE_REQUIRED, 1);
}
图1‑5 hms升级示意图
方案2: 引导用户去华为设置里去升级HMS, 参考华为官网链接
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn04461342/
（3）三方token正常上报
生成token后会通过RPC接口上报到MPS服务端，需要检查RPC接口是否有异常，上报接口是：alipay.client.yunpushcore.device.report，日志如图1-6所示。
图1‑6 report调用示意图
（4）token过期
以oppo为例，是在应用第一次启动时注册生效，后在刷机、还原手机(设置-其他设置-还原手机)、卸载应用时会失效，需要重新注册才能推送。如图1-7所示。
图1‑7 token过期说明
3）服务端投送阶段
（1）消息包含了红点，静默，群发
目前如果消息设置了红点或者静默，因为厂商push不支持，MPS会自动走自建push。
（2）三方服务端报错
这种主要用作mPaas服务端推送到三方服务端后，三方返回异常。这种需要去MPS拉取服务端报错日志，然后核对厂商文档解决，比如华为服务端报错文档链接如下：链接。
（3）三方服务端限流
以vivo为例，默认推送走的是运营消息，每天只能对同一个用户推送5次。只有改成系统push类型才能没有这个限制，参考：链接
4）设备显示阶段
（1）设备必须打开通知权限才能显示
比如oppo的通知权限默认是关闭的，需要打开通知权限，或者引导用户打开后才能显示。
（2）应用包名和注册oppo配置保持一致
应用的包名要和注册oppo平台填写的包名要一致，不然不会显示
