客户背景

天津市神州商龙科技股份有限公司是一家专为餐饮行业提供数字化整体解决方案及咨询业务的高新技术企业，提供智慧餐厅管理、客户关系管理、供应链管理以及企业经营决策分析系统的一站式闭环解决方案的产品体系。

客户痛点

缺乏云上整体规划：商龙需要上云的业务系统较为复杂，不同的业务会分布在不同的账号下，导致缺乏整体规划。比如容器集群管理和财务分账等问题需要进行整体规划，但是目前缺乏这方面的解决方案。
业务要求系统安全稳定：客户对于云上环境的安全、合规性和低风险性有很高的要求。由于商龙的业务系统需要上云，系统出现问题会对业务造成极大的影响，甚至可能引起不良的社会舆论。因此，客户需要保证云上环境的安全、合规性和低风险性。

方案亮点

规划多账号多容器集群：采用阿里云容器集群服务来提升运维研发效率。不同的业务在不同的环境下使用多个集群。通过阿里云资源目录，可以将不同业务所属的云账号进行统一管理，为未来新业务上线到容器集群提供基准定义。
多账号日志统一管理：商龙有多个云账号，每个账号内都会有各种云产品（例如 RDS 和 ACK）。通过多账号日志统一管理方案，这些云产品的日志以及账号内主机的操作系统日志可以投递到日志账号中进行集中分析和告警管理，帮助客户进行整体云上规划。

建设成果

统一管控：未来业务上云后，可以满足不同业务之间的权限与财务隔离需求，并方便统一管理。
更加稳定：依靠阿里云 IaaS 产品的稳定性和基于体系化的上云设计，帮助商龙规避风险，提高业务连续性。
提升效率：从每个账号内的日志和安全配置单独运维，到统一纳管和集中式管理，可以极大地提高运维效率。

客户证言

天财商龙首席技术官表示：“非常感谢阿里云能够提供这么一套云上管理方案，对商龙有非常大的帮助，像账号规划、财务付款与分账、多账号日志与审计、多账号的运维管理等。能够让我们少走些弯路，业务迁移到阿里云更平滑”

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