《未来银行 - DT时代中国银行业发展的新起点》未来银行 - DT时代中国银行业发展的新起点
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2023-01-29
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未来银行 - DT时代中国银行业发展的新起点
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当下科技发展迅猛，以云计算、人工智能、区块链、大数据等为代表的科技已广泛应用到商业、金融领域中，这必然会对未来银行的发展模式产生重要的影响。随着全球银行业进入发展新阶段，欧美和亚太大部分国家和地区银行都积极布局数字银行、开放银行等为代表的银行全新发展模式。中国银行业也完成了从传统银行到互联网银行的过渡阶段，进入到向未来银行的转变过程中。所有未来银行的建设关键，都是为了向未来银行的客户提供极致化的客户体验，提升客户满意度，并最终与客户形成强韧的纽带关系，在确保核心高价值客户的低流失率的同时，利用极致的客户体验借助社交网络获得高价值新客户。
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