正文
PDCA(plan-do-check-act 或者 plan-do-check-adjust)的缩写,是一种迭代设计与管理的方法,经常被用在控制或者持续提高进程、产品的工作中。它也被称作Deming circle/cycle/wheel,Deming circle就是控制环,或者称为pan-do-study-act(PDSA)。另外的一个PDCA版本是OPDCA,这里面的O的意思是观察(obervation)或者某一些版本所说的 “观察当前的condition” 。这其中强调了观察和当前限制,已经在lean manufaturing和Toyota Production System的流水线上流行了。下面介绍每一个部分的含义:
PLAN:针对最后的结构建立观察目标与流程。
DO:执行上一步所建立的目标以及流程
CHECK:在check阶段,将评估从执行阶段收集的数据和结果。将数据与预期结果进行比较,可以看出许多相似之处和不同之处。还会评估测试过程,以查看在计划阶段创建的原始测试是否有任何更改。如果将数据放在图表中,如果PDCA循环进行多次,就可以更容易地看到任何趋势。这有助于了解哪些更改比其他更改更有效,以及这些更改是否也可以得到改进。ACT:也称为“Adjust阶段”,这个行为阶段是过程得到改进的阶段。来自 “DO” 和 “CHECK” 阶段的记录有助于识别过程中的问题。这些问题可能包括问题、不符合、改进的机会、低效率和其他导致结果明显不是最优的问题。通过修改流程,研究、发现并消除这些问题的根本原因。风险是重新评估。在此阶段的操作结束时,流程会有更好的指示、标准或目标。为下一个周期做计划可以有一个更好的对比。下一个 “DO” 阶段的工作不应使已确定的问题再次出现;如果是,那么这个动作就没有效果。
Personal View:PDCA模型可以将某一个问题或者工作流,形成一个有效的、正向的闭环。无论是在工作中还是生活中,都可以采用PDCA时刻的检验自己以及提高自己,发现工作中的问题并且进行总结从而达到提升自己的作用。