第 2章 组织和项目生命周期及管理过程
2.1 组织结构
常见考点：
1.PM的权利从左到右，越来越大。
权利大小：职能型 < 弱矩阵 < 平衡矩阵（默认类型） <强矩阵（最佳） < 项目型矩阵 ；
2.PM全职 ==>平衡矩阵之后； 员工全职 ==>强矩阵之后。
3.各部门工作项目独立的组织结构，就是职能型组织。
4.PM在矩阵型最重要的作用是整合；在职能型是沟通；在项目型是领导。
2.2 组织过程资产和事业环境因素
1.如何区分组织过程资产和事业环境因素
①是否为组织外部的？是 ===>事业环境因素。
②PM是否可选？否 ===>事业环境因素。
③是以“系统”结尾还是“程序”？系统 ===> 事业环境因素。程序 ===> 组织过程资产。
④千万不要钻牛角尖，因为很多时候两者是会有交叉的！
2.组织过程资产和事业环境作用的区别
①组织过程资产为裁剪项目提供依据和指南；
②事业环境因素是限制项目灵活度的主要因素；
2.3 生命周期
1.生命周期和五大过程组的对比：
（1）生命周期4个阶段：①启动；②组织与准备；③执行；④结束；
（2）5大过程组：①启动；②规划；③实施；④监控；⑤收尾；
2.区别生命周期和五大过程组
①不是每一个阶段，都一定包含5大过程组；
②5大过程组，比4个生命阶段，多了一个类似“监控”的过程；
3.生命周期的特征
特点：
①变更的代价：与时间成正比；
②干系人影响力和风险的不确定性：与时间成反比；
③成本与投入水平：随时间先增后减，执行阶段达到驼峰最大值。
4.三种类型的生命周期
①预测型（完全计划型）==>对项目完全理解，按部就班；
②迭代和增量型 ==> 结果清晰，目标和范围有变化；
③适应型（变更驱动或敏捷方法）==>都不清晰，应对变化环境；
2.4 项目信息的区分
①工作绩效数据==>原始数据；
②工作绩效信息==>整合分析后，有计算或分析数据后的信息；
③工作绩效报告==>对比状态、汇总报告；
