开发者学堂课程【大数据分析之企业级网站流量运营分析系统开发实战(第一阶段):网站流量日志分析背景介绍—如何进行网站分析--内容导航分析】学习笔记,与课程紧密联系,让用户快速学习知识。
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网站流量日志分析背景介绍—如何进行网站分析--内容导航分析
内容简介
一、网站内容及导航分析(内容分析)
二、网络运营者不希望看到的两种行为
一、网站内容及导航分析(内容分析)
对于所有网站来说,页面都可以被划分为三个类别:
导航页、功能页、内容页
首列和列表页都是典型的导航页;
站内搜索页面、注册表单页面和购物车页面都是典型的功能页。(功能页通常是完成特定功能的页面,如登录,注册等)
面产品详情页、新闻和文章页都是典型的内容页(向访问者展示具体信息的页面,如商品详情页)。
导航页的目的是引导访问者找到信息,功能页的目的是帮助访问者完成特定任务,内容页的目的是向访问者展示信息并帮助访问者进行决策。
当有了这三个不同的页面,我们可以分析用户的访问行为,我们把用户的访问日志,访问数据按照时间顺序排序就能看到用户的行为轨迹。
二、网络运营者不希望看到的两种行为
从内容导航分析中,以下两类行为就是网站运营者不希望看到的行为;
第一个问题:访问者从导航类页面(首页)进入,还没有看到内容类页面(详情页)之前就从导航类页面(列表页)离开网站。在这次访问中,访问者并没有完成任务,导航类页面也没有将访问者带入到内容类页面(详情页)中。因此,需要分析导航类页面(列表页)造成访问者中途离开的原因。这时候我们需要考虑用户为什么没有打开?
中途离开的原因是什么呢?是我们的导航不够明确还是导航过于繁琐?比如用户需要一个具体的信息,耗时过久都未曾找到信息入口,这种情况就代表我们的网站设计出现了问题,这种问题导致用户离开,和我们网站分析的最终目标产生冲突,所以我们需要考虑这类行为。
第二个问题:访问者从导航类页面(首页或列表页)进入网站,从内容类页面(详情页)又返回到导航类页面(首页),不断在首页和详情页跳转,看似访问者在这次访问中完成了任务,如果浏览内容页就是这个网站的最终目标的话,但其实访问者返回首页是在开始一次新的导航或任务。说明需要分析内容页的最初设计,并考虑中内容页提供交叉的信息推荐。
有些网站打开详情页后还能跳转至其他不同页面比如登录页,注册页,如果在首页才有某种功能,用户就会返回首页,形成来回跳转的过程,这些行为对用户是不友好的。
这两类行为我们要通过具体分析,从网站的布局,架构角度去如何优化,让用户沉淀下来,因为用户一旦访问的不明确,不具体,不爽快,那么用户就可能产生离开,这时候就不能让用户产生价值,赚取更多的收入。