我们用户来源有拉新、推荐、自然流量等。很多公司不重视自有渠道,但这个真做起来了,才是真正的现金奶牛。
一般自建自有渠道有三个方向:
官网,这个我们做好SEO优化就好,让用户更好的找到我们。
做社区,通过社区共创,让产品迭代。
公司其他产品。比如游戏、工具这类流量型产品。像腾讯系做其他产品,就经常用微信导流。
拉新的优势是效果显著,只要你肯投钱,就能买到流量。但因为拉新的成本很高,为了把资源最大化,我们要先把产品做好,才能考虑去做拉新。
怎么定义产品好呢?具体可以看以下几个指标
留存率
参考前天写的文章,产品留存率没做好的情况下,千万别冒然去做拉新。
明确用户画像
只有明确了用户的画像,你才能更好地去找到他们。关于如何做好用户画像,可以参考我以前写过的这篇文章。如何做好用户画像?
做好渠道的精准数据管理
成熟公司做拉新是有非常精确的投入产出比的。而且对于新渠道基本都会做测试,达标后才会上量。如果你连基础的数据平台都没搭好,那就先别做拉新。
获客的渠道其实也分两种,一种是需要自己运营维护的。如微信公众号、微信视频号、淘宝、微博、小红书、抖音、B站等等,这种在不花费大量资源推的情况下,前期做起来会非常困难,但一旦最起来成本就可以忽略不计。所以我建议先根据用户画像,分析他们常去哪些渠道,再想办法建立官网账号去触达他们。早期可以不花推广资源,先把该趟的坑趟了。这种运营是有复利效应的,早期可能没什么效果,但只要能坚持,时间越久,效果越明显。等相对稳定后,再慢慢买资源做助推。这种方案很考验运营人员的能力,所以,最好是专岗专配。
另一种是直接买流量,市场上有各种售卖流量的渠道。这种只要花钱就行,但效果不好说,现在市场很多流量都是非常低质的,建议合作之前,去看看这个渠道是什么产品。从产品里可以大概估计出用户的匹配度。还有就是要小心一些羊毛党,有些渠道来的流量可能就是机器人,所以,对于不熟悉的渠道,大家要控制投入产出比慢慢做尝试为好。