本节书摘来自异步社区《Cisco QoS认证考试指南（第2版）》一书中的第1章，第1.7节，作者 【美】Wendell Odom , Michael J. Cavanaugh，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看
1.7 Q&A
Cisco QoS认证考试指南（第2版）
在前言中已经说过，有两种方式可以查看这些问题。接下来的这些问题比考试中的难，因为这不是选择题，而是开放式问题。通过回答这些开放式问题，你可以很好地锻炼你的记忆力，并且它能够证明你是否真正理解并掌握了本章的知识。你可以从附录A查询这些问题的答案。
你还可以使用本书附赠的CD-ROM来完成这个练习，其中包含了一个测试引擎和超过200道多选题。你应该在考试的最后准备阶段使用CD-ROM，以便熟悉真实的考试模式。
1．列出4项可以被QoS工具影响的流量特征。
2．当网络中没有实施QoS时，描述一下语音流量的特征。
3．当网络中没有实施QoS时，描述一下视频流量的特征。
4．当网络中没有实施QoS时，描述一下数据流量的特征。
5．解释一下下面这句话“QoS既是‘管理下的公平’，同时又是‘管理下的不公平’”。
6．带宽的定义是什么？比较/对比点到点链路和帧中继链路上的带宽概念。
7．比较/对比在QoS应用中，带宽和时钟速率的关系。
8．列出能够影响带宽的QoS工具类型，并解释每种工具为什么能够影响带宽。
9．延迟的定义是什么？比较/对比单向延迟和往返延迟；单向延迟对于哪类数据包来说很重要？
10．能够影响所有3种流量类型（数据、语音和视频）的延迟有哪些？
11．定义、比较和对比串行化延迟和传播延迟。
12．网络延迟的定义是什么？
13．列出能够影响延迟的QoS工具类型，并解释每种工具为什么能够影响延迟。
14．抖动的定义是什么？举例说明未遭遇抖动的数据包和遭遇了抖动的数据包。
15．列出能够影响抖动的QoS工具类型，并解释每种工具为什么能够影响抖动。
16．丢包的定义是什么？能够通过QoS工具缓解的首要丢包原因是什么？
17．列出能够影响丢包的QoS工具类型，并解释每种工具为什么能够影响丢包。
18．描述一下携带G.729 VoIP呼叫负载的IP数据包的结构。
19．G.711和G.729 VoIP呼叫需要多少带宽？不考虑数据链路层的开销。
20．语音呼叫会遭受影响且数据流不会遭受影响的延迟类型有哪些？
21．与语音呼叫相关的“封包化延迟”的定义是什么？
22．Cisco和ITU对于单向延迟的预算建议有何不同？
23．“编解码延迟”的定义是什么？在使用G.729编码时，延迟的两个组成部分是什么？
24．以G.729为例，请描述丢失一个数据包和丢失两个数据包，对语音呼叫的影响。
25．请描述视频负载流的数据包大小和数据包速率。
26．视频流对于延迟的要求是什么？
27．TCP和UDP流最基本的区别是什么？
28．请对比交互式数据应用与语音负载需要的QoS特征。
29．本章为规划及实施QoS策略提出的三步骤建议是什么？
30．本章提出了规划和实施QoS策略的建议步骤。第一步需要识别流量类别及其需求。在这一步中应该从两方面进行审计，请描述这两种审计步骤。
31．在本章前半部分提供了多种QoS的定义，请描述你自己对于术语“QoS”的定义。
32．在实施QoS策略时，服务类别的作用是什么？
