VoIP技术面临的问题
IP电话发展到现在，已经取得很大的进展，有了许多成功的范例。但是，就其技术本身来说，仍然有一些问题未能得到很好的解决。
第一，是业务质量问题。在现在的网络条件下，必须在时延和分组丢失之间进行权衡。
第二，是计费问题。目前网关可为本地用户计费，但PC到PC方式尚不能按呼叫计费，而且IP网的实时业务计费方式尚无标准。
第三，是IP地址/电话号码映射问题。这必须采用动态分布数据库技术，其映射方式也尚无标准。
第四，增值业务和人机关系，目前基于PC的电话厅开展多媒体信息检索、话音邮件、白板书写、号码簿服务等增值业务。但由于接入带宽限制，家庭用户很难使用。而且为了接收呼叫，PC不能关机，始终连网，也不能移动或无绳化。此外，使用网关结构可用普通电话，使用方便，但增值业务实现困难。
第五，和现有IN互通问题。这涉及及到如何提供IN业务及如何和IN互通。目前ITU和其它标准化组织正在这方面进行积极的探索，并提出了一些概念模型。
若能较好地解决上述问题，再加上IP电话的诸多优势（如采用压缩编码、静音检测、统计复用而带来的资源节省，成本大幅度降低；可做完全加密；提供用户身份认证；人机接口智能化；支持先进业务，在不改变网络前提下可扩展成多媒体通信），IP电话的发展前景将是非常令人瞩目的。
从市场驱动来看，IP技术最好地支持了今后的电信业务，包括话音和数据业务。IP网可快速而灵活地引入新的复杂的业务，而且由于IPoverSDH、IPoverWDM和IPoveroptical等技术的成熟更使IP网容易建设，使新的运营者容易切入电信业务，可结束电信垄断。VoIP从长途电话业务开始，因为现在的收费政策对VoIP有利。
这一切必将导致越来越多的用户和商用通信设备转向IP，利用IP网络实现家庭电话、移动电话、寻呼、邮件等业务。IP电话只是IP网中的第一个实时通信业务，以后会出现其它新业务，如可视电话，可视电话会议，远程医疗、远程教育和远程工作等。而且VoIP允许新的通信方式，可以提供多媒体内容，这将是推动IP发展的最终决定性因素。
下一世纪的网将可能是主要基于IP的网络。IP电话会获得巨大发展，分流PSTN电话业务。与此同时，ATM电话将投入商用，出现IP，ATM和PSTN互通和互补、话音业务和非话业务相融合的局面，形成未来的多业务网（Mulit-serviceNetwork）。
VoIP在宽带接入市场的应用
从应用层面来看，ＶｏＩＰ技术如何开拓更广泛的市场受到包括设备提供商、网络运营商在内的业内人士的关注。其中，ＶｏＩＰ与宽带接入网的结合以及ＶｏＩＰ如何开拓增值业务成为人们关心的热点话题。
宽带城域网建设已在国内快速展开，宽带城域网的建设，目标是解决用户的接入瓶颈问题，采用多种多样的接入技术，为用户提供高带宽的信息通路。目前，宽带城域网的目标业务是提供高速的因特网接入服务以及多媒体信息服务。但从中国目前的情况来看，用户的宽带应用还主要集中于高速因特网接入服务，而多媒体信息应用市场还处在萌芽阶段。因此，建成的宽带城域网很可能面临带宽资源的浪费问题，那么该如何充分利用丰富的接入资源呢？作为人们信息交流的最基本内容，话音通信居于绝对的基础地位，也是人们对通信信息网络功能的最基本要求。为此，专家们指出，在发展宽带城域网的过程中，始终应该将话音业务作为其基本业务，特别是在发展初期，话音业务应是其主要业务点。因此，ＶｏＩＰ技术与宽带接入网的结合，使宽带城域网具备ＩＰ话音功能，应该成为下一步的发展方向。
随着Internet的深入应用与发展，各类新技术层出不穷，ISP、ICP、ASP等网络公司不断涌现，推动着数据业务持续快速增长，可望在最近几年达到和超过话音业务。IP将成为未来信息通信的主导技术，各种业务可由IP包来承载（Everything over IP），而IP信息流又可以在各种传输媒体中传送（IP over Everything），并以IP网为基础，最终实现数据、话音、图像业务融合和网络融合。采用统一的技术解决方案来构建新一代信息网络，以提供话音、数据和图像等综合服务，将成为人们追求的目标，代表着21世纪新一代通信网络的发展方向。IP电话是在这一新网络时代发展起来的具有代表性的应用技术之一。
