前言

正文

1. 需求获取阶段经常会出现的问题：

• 用户提出的要求超出软件系统可以实现的范围或实现能力；
  
• 不同的用户提出了相互冲突的需求；
  
• 每个用户在提出自己的需求时都会说：“这是至关重要的”

所以系统分析人员需要通过一个谈判过程来调解这些冲突。

2. 在软件需求恩熙阶段所创建的模型，要着重于描述系统要做什么，而不是如何去做，目标软件的模型不应涉及软件的实现细节。

3. 用户需要描述出系统的操作过程，构想出如何让系统加入到他们的工作中去，这种抽象对于一个普通用户来说比较困难。所以，需求验证也不可能发现所有的需求问题。在需求之后，对遗漏的补充以及对错误理解的更正是不可避免的，因此需要进行需求管理。

4. 在需求管理中，每个需求被赋予唯一的标识符，一旦标识出需求，就可以为需求建立跟踪表，每个跟踪表标识需求与其他需求或设计文档、代码、测试用例的不同版本间的关系。

例如，

• 特征跟踪表，记录需求如何与产品或系统特征相关联；
  
• 来源跟踪表，记录每个需求的来源；
  
• 依赖跟踪表，描述需求间如何关联等。