杭州速车信息科技有限公司作为一家深耕数字化领域的服务商,自 2024 年率先通过蚂蚁百宝箱打造全国首个人文景区文旅智能体——“福小厝”以来,已高效为和顺古镇、泉州清源山等景区开发了 9 个智能体应用。其中,“福小厝”智能体上线一年累计使用次数达 20万+,服务用户近 10 万人,2025 年五一假期(5.1-5.4)达访问高峰,日均 PV 突破 1.1 万、UV 达 2300,展现出良好的用户活跃与场景吸引力。这也标志着速车从技术服务供应商向“AI+场景”服务商的成功转型。
这一实践不仅成为速车“低门槛抢滩 AI”的标杆案例,也快速推动了其在文旅市场的战略拓展。通过蚂蚁百宝箱,速车将原有技术积累与百宝箱平台能力深度融合,实现从项目定制开发到标准化、可复用的智能产品输出的关键跨越。
开箱即用的智慧方案,快速上手与交付
文旅项目需求多样,响应速度至关重要。蚂蚁百宝箱将成熟的文旅行业经验沉淀为可复用的解决方案模板。
(蚂蚁百宝箱文旅行业模板)
速车无需从零开发,通过平台“一键克隆”,即可直接为景区快速接入涉及天气、交通、客服问答等基础服务,以及覆盖景区攻略、导览、门票预定等游前、游中及游后全流程个性化智能服务,跳过复杂的集成过程,将更多精力投向客户拓展与个性化能力提供。
(如图为速车通过百宝箱为多景区打造的智能体案例)
平台能力+生态助力,打造差异化竞争力
凭借百宝箱平台零/低代码快速构建专业智能体的能力、官方&生态插件和卡片模板供给,速车得以在文旅、博物馆等行业模板基础上,快速叠加强大的个性化功能,形成自身独特的解决方案优势。
运营经验丰富的服务商可通过百宝箱便捷创建丰富多样的互动玩法,持续提升用户粘性与活跃度;具备开发能力的服务商则可基于平台能力进行二次开发,进一步拓展业务边界与应用场景。
特色场景一:打卡活动
“三坊七巷”智能体围绕街区内的文旅资源,为游客提供集视听体验、出行规划、实时导航及 AI 伴游于一体的智能化服务。针对网红地标-爱心树、三坊七巷历史文化街区等还设置特色打卡活动,可即时领取电子票根,提升年轻游客对传统文化的兴趣。
数据显示,智能体上线两个月后通过智能体了解非遗项目的游客占比达 68%,直接带动三坊七巷文创产品销售额同比提升 15%,其中脱胎于坊巷元素的 “AI 定制书签”“古厝纹样盲盒” 成为热销单品。
(如图为通过福小厝智能体打卡领票根活动)
特色场景二:随心游
腾冲和顺古镇智能体提供智能导游-随心游功能,可快速基于当前位置提供下一站游玩建议,打破行前攻略束缚,提供高效可靠的沿途游览信息。除对游玩顺序进行推荐外,智能体内置地图可直接帮助游客导航至感兴趣的下一站游览目的地。
(如图为通过和顺古镇智能体体验随心游)
特色场景三:趣味互动与营销
通过百宝箱,速车还能便捷使用支付宝的生态资源,在智能体内打造更富趣味性的互动活动,增强用户体验与可玩性。同时,结合区域文旅消费券等推广手段,有效提升游客的消费意愿,带动景区及区域消费增长。
以泉州清源山风景区为例,该景区通过智能体向目标用户发放定向文旅消费券,并基于用户位置提前推送入园礼包,提前锁定潜在消费机会。预热上线的主题活动、门票预订等营销入口通过智能体露出,精准锚定游客消费需求,实现从用户运营到商业转化的全链路支撑,有效提升转化效果。此外,福小厝智能体还设计了祈福求签等互动玩法,以轻松有趣的方式增强游客参与感,进一步激发消费动力。
(清源山风景区通过智能体发放入园欢迎礼包)
(福小厝智能体内置祈福求签活动)
通过百宝箱,速车实现双重提效:既为景区降低运维成本、应对客流高峰,还通过智能体为景区收集用户原声,助力优化游客体验,并直接提升商业转化。同时,服务多景区的成功实践也为速车快速积累了可靠的行业口碑与经验,助力其持续获取稳定客源。
如今,文旅景区智慧化转型已进入以“人工智能+”为核心、以数据驱动业务闭环为特征、以创造可衡量的商业价值为目标的新阶段。蚂蚁百宝箱正通过“平台+生态”的能力提供,与服务商一起开启“AI×行业场景”的无限可能,助力在行业变革中,快速构建能力、打造案例、赢得市场。
下一个案例,百宝箱期待与您一起创造。
🌟蚂蚁百宝箱简介
蚂蚁百宝箱智能体开发平台整合 百灵大模型、DeepSeek 等主流大模型,提供丰富的行业应用模板与服务插件,支持零代码快速构建智能体。基于支付宝的生活场景面向文旅、出行、高校、餐饮等多领域,通过 API 无缝对接业务系统,实现智能决策与全渠道发布。
蚂蚁百宝箱官网:tbox.alipay.com?channel=1051