近日，在阿里云粤港澳大湾区峰会，阿里云无影发布了全新升级的企业级办公综合解决方案。作为连锁门店超1200家的汽车后市场服务商，新康众已经率先应用无影企业级办公综合解决方案，突破分支门店IT设备管理难度大，IT运维管理效率低，门店设备安全隐患大，门店业务数据泄露风险大等痛点，快速构建了安全高效的门店信息化体系，实现全国门店设备的统一远程运维和管理，IT运维成本减少70%，新店设备部署时间从1到2小时降至10分钟。
全国汽车后市场一体化专业服务商 新康众面临的难题
新康众是一家致力于网络覆盖全国的汽车后市场一体化专业服务商，致力于实现“让所有车主用车无忧”的愿景。目前公司已在全国设立配件供应网点1200多个，保障区域内维修客户需求“30分钟”送达。
新康众三大核心业务能力
随着新康众门店的快速增值，原有的传统IT架构面临诸多挑战。
IT设备管理难度大。新康众直营网点已超过1200个，其中区域物流中心41个，城市旗舰舱超200个，这些分支机构遍布全国各地。分支门店原有的IT方案采用的是自购+PC租赁模式，门店人员既是设备使用者，也是管理者，需要投入大量时间精力维护设备，设备采买成本高，管理效率低。
门店设备运维成本高。门店设备遇到故障时， 通常需要IT运维人员进行繁琐的远程连接、上门服务等方式，帮助门店解决设备问题，无法进行统一运维，导致运维流程复杂，总体运维成本水涨船高。
门店设备安全隐患大。过去，门店IT设备的软硬件没有统一的安装和使用标准，工作人员可能无意间安装一些软件，带来软件版权的相关风险。
门店业务数据泄露风险大。数百家新康众门店的IT设备上存储了大量的业务数据，存在本地易造成数据泄露的风险。
业务系统均已上云，门店遍布全国，又面临设备管理难度大、业务数据安全风险高等挑战，新康众开始关注能否有统一的管理平台，把所有IT设备纳入统一管理。
在2021年关注到阿里云无影正式对外商用后，新康众开始对Cloud PC进行选型。综合评估多家合作方的产品功能成熟度、获取成本、统一运营管理效率、成功案例、战略决心等多个维度后，最终选择采用无影“云电脑一体机+云电脑”的产品组合。
无影企业级办公综合解决方案,强安全、免运维、轻资产
目前，新康众已规模化使用无影全新升级的办公解决方案，实现强安全、免运维、轻资产，构建云端一体、安全高效的一站式云上办公工作空间。
无影企业级办公综合解决方案架构
基于云网端融合的开放架构，无影充分发挥阿里云底座的优势，通过无影云电脑、企业网盘、SASE（Secure Access Service Edge）安全套件等一系列软硬件产品的组合，支持企业进行数字化升级。
云网端全链路安全，覆盖了终端接入安全、链路安全、云电脑安全、基础设施安全、上网安全。依托于阿里云，计算存储网络资源可就近接入，无影让客户终端随时随地接入云上安全可信环境。无影企业级综合解决方案能在几分钟内创建数百个一致、安全的研发环境，实现流程互通同时，保证敏感数据全链路不落地。无影提供了云网端全链路安全，真正实现安全和灵活的兼容。
录屏审计服务，可以在充分保护用户隐私的前提下，让企业安全部门防范数据泄密，实现高危行为实时告警、异常行为快速检索定位，从而助力企业高效、快速应对内外部威胁，保障企业信息安全。对于敏感岗位，企业可全流程记录操作，进行全面的安全审计。
流协同服务，提供远程协助和共享协同两种模式，支持桌面级、应用级的协同。启用远程协助时，用户在云电脑、云应用向IT管理员求助，管理员获得授权后进入用户云电脑，提供即时云上运维，服务适用于IT远程运维，教育实训师生协助等应用场景。共享协同适用于多人协同办公场景，用户通过发送协同码邀请多位用户，一键实现桌面级、应用级多人实时共享，编辑大型文件像编辑在线文档一样灵活、便捷、高效。
企业网盘，提供具有竞争力的企业级办公共享存储服务。通过企业网盘，可实现团队内部文件数据的协同存储，同一组织内的用户，通过手机、Pad、PC等各类不同操作系统的终端接入，都能实时获得一致体验、一致数据。企业网盘为客户提供精细化的用户级文件权限管控和审计、分享/共享权限管理、文件操作日志审计、存储加密、文件摆渡等功能，保障客户企业数据资产安全。
应用无影 新康众750+门店 云上统一管理，高效运维
应用无影后，新康众快速构建起安全高效的门店信息化体系。通过无影统一的终端及资源管理平台，新康众实现了所有试点门店设备的统一远程运维和管理服务，对应的传统IT运维人员减少70%，显著降低IT运维人力成本。IT运维人员不再需要繁琐的远程连接、上门服务等方式解决设备问题，运维管理效率显著提升。门店人员从原有的设备使用者+管理者，简化为使用者，新店设备的部署时间从原有的1-2小时降至10分钟，门店不再需要投入时间精力维护设备。无影统一的应用管理，能够有效杜绝不该装的软件，避免给公司带来软件版权相关风险。
新康众旗舰舱与前置仓
新康众应用无影实现了分支机构IT设备的大规模远程统一运维。无影凭借优异的数据安全保障能力、管理便捷性和运维效率，为分支机构的数字化办公提供了有力支撑。提供基础的资源管理、系统监控、权限管理、硬件管理等能力之外，依托阿里云的数据中台能力，还能实现大规模数据智能分析、全栈数据监控、分析与治理等能力，如收集计算、存储、网络等资源使用量及其他主要衡量指标，利用AI技术进行容量预测、异常检测、智能告警等。目前，新康众超750家门店已规模化应用无影，后续将与无影继续合作，力争实现1200余家门店传统PC的全面替换。
