（1）查询图书信息：顾客登录该系统后，可根据书名对所需的图书信息进行查询。
（2）订购图书：顾客查询到所需图书后，可制作图书订单。
（3）维护订单信息：顾客可根据需要增加、删除个人订购的图书，及时更新订单信息。
（4）维护个人信息：顾客可随时查询个人信息资料，并更新。
（5）处理顾客订单：图书网站的工作人员收到顾客订单后，对订单及时做出处理，包括：查询顾客订单、查询库存、接受订单并更新库存或拒绝接受顾客订单。
查询顾客订单：从所有订单记录中查询当前未被处理的订单。
查询库存：了解了顾客所需图书后，立即查询该图书的库存。
接受订单并更新库存：库存中尚有该图书，工作人员便可接受顾客订单，并修改库存数量。
拒绝接受顾客订单：库存中若没有该图书，则拒绝接受顾客订单。
（6）查询图书的销售记录：图书网站的管理人员可查询近期图书的销售记录，为今后新书的采购和经营决策提供依据。
（7）维护员工信息：管理人员可对公司所有员工的基本信息进行查询、添加、删除和更新。
（8）采购新书：管理人员根据近期图书的销量情况采购新的图书。
（9）更新图书信息：对原有图书信息及时更新，删除无用图书信息。
