【PMP认证考试之个人总结】第 9 章 项目沟通管理

简介: 第 9章 项目沟通管理 《PMP个人备考笔记(全篇)》下载 9.1 综述   9.2 规划沟通管理   沟通方法分类 ①交互式沟通:多方间的信息交换,有相互回应。 比如:会议、电话、即时通信、视频会议等; ②推式沟通:单纯把信息发送给接受者。 比如:信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、日志、新闻稿等; ③拉式沟通:接收者主动去获取信息。 比

9章 项目沟通管理

《PMP个人备考笔记(全篇)》下载


9.1 综述

 

9.2 规划沟通管理

 

沟通方法分类

①交互式沟通:多方间的信息交换,有相互回应。

比如:会议、电话、即时通信、视频会议等;

②推式沟通:单纯把信息发送给接受者。

比如:信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、日志、新闻稿等;

③拉式沟通:接收者主动去获取信息。

比如:企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等;

9.3 管理沟通

  

9.4 控制沟通

 

9.5 项目沟通管理数据流向图

 

 



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